Algemene voorwaarden voor sloepverhuur

1. Begrippen

• Verhuurder: Havenkade Sloepen, gevestigd aan Havenkade 15, 4924 BC Drimmelen.
• Huurder: de persoon of organisatie die de overeenkomst sluit.
• Bestuurder: de persoon die de sloep daadwerkelijk bestuurt.
• Sloep: het gehuurde vaartuig met de daarbij verstrekte inventaris en hulpmiddelen.
• Overeenkomst: de reservering, bevestiging, eventuele aanvullende afspraken en deze voorwaarden samen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst voor de huur van een sloep of aanvullende dienst van Havenkade Sloepen. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst digitaal beschikbaar gesteld en kunnen worden opgeslagen. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.

3. Aanbod en totstandkoming

Het aanbod vermeldt voor zover van toepassing de sloep, datum en tijden, prijs, capaciteit, borg, het eigen risico, inbegrepen onderdelen en belangrijke gebruiksbeperkingen. Een overeenkomst komt tot stand zodra Havenkade Sloepen de reservering bevestigt. Kennelijke schrijf-, reken- of publicatiefouten binden Havenkade Sloepen niet, mits de fout direct na ontdekking wordt gemeld en een redelijke oplossing wordt aangeboden.

4. Prijs, betaling en borg

• Alle consumentenprijzen worden inclusief toepasselijke belastingen getoond.
• De betaalwijze en betaaltermijn staan in het aanbod en de bevestiging. Bij niet-tijdige betaling mag Havenkade Sloepen, na een redelijke hersteltermijn, de reservering annuleren.
• Als een borg geldt, worden het bedrag, de betaalwijze en de voorwaarden voor terugbetaling vooraf vermeld.
• Een borg beperkt de aansprakelijkheid van de huurder niet. Aantoonbare schade of kosten mogen met de borg worden verrekend. Een resterend bedrag wordt binnen een redelijke termijn terugbetaald.

5. Huurder, bestuurder en passagiers

• De huurder verstrekt juiste contact- en reserveringsgegevens en toont op verzoek een geldig identiteitsbewijs.
• De bestuurder voldoet aan de leeftijds-, ervarings- en vaarbewijseisen die bij de gekozen sloep en verzekeringsvoorwaarden zijn vermeld.
• De bestuurder volgt de instructie, blijft tijdens de huur verantwoordelijk voor de sloep en laat de sloep niet besturen door iemand die niet aan de gestelde eisen voldoet.
• Het maximale aantal personen en de maximale belasting mogen niet worden overschreden. De huurder is verantwoordelijk voor het gedrag van de opvarenden voor zover dit gedrag aan hem kan worden toegerekend.

6. Overdracht en controle

De huurder verschijnt op het afgesproken tijdstip voor uitleg en overdracht. Partijen kunnen de staat van de sloep en inventaris vóór vertrek vastleggen. Zichtbare schade, storingen of ontbrekende onderdelen moeten vóór vertrek worden gemeld. De huurder mag niet vertrekken wanneer veilig gebruik naar redelijk oordeel niet mogelijk is.

7. Veilig en toegestaan gebruik

• De sloep wordt zorgvuldig, volgens de instructies en uitsluitend voor recreatief varen binnen het afgesproken vaargebied gebruikt.
• De bestuurder houdt zich aan vaarregels, aanwijzingen van bevoegde instanties, snelheidsbeperkingen, weerswaarschuwingen en natuurregels.
• Onderverhuur, commercieel personenvervoer, wedstrijden, slepen, gevaarlijke manoeuvres en gebruik buiten het afgesproken vaargebied zijn niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
• Besturen onder invloed van alcohol, drugs of medicatie die de vaarvaardigheid beïnvloedt is verboden. Drugs en andere verboden middelen zijn niet toegestaan aan boord.
• De huurder neemt redelijke maatregelen tegen diefstal, brand, verlies en schade en laat de sloep niet onbeheerd achter waar dat onveilig of verboden is.

8. Huurperiode en teruggave

De sloep wordt uiterlijk op de bevestigde tijd en afgesproken plaats teruggebracht, in dezelfde staat als bij vertrek met uitzondering van normale slijtage. Bij dreigende vertraging neemt de huurder direct contact op. Havenkade Sloepen mag redelijke, vooraf kenbaar gemaakte kosten en aantoonbare gevolgschade door een toerekenbaar te late of onjuiste teruggave in rekening brengen. Extra schoonmaakkosten worden alleen berekend wanneer de sloep duidelijk vuiler wordt ingeleverd dan bij normaal gebruik verwacht mag worden.

9. Verzekering, eigen risico en schade

• De toepasselijke verzekeringsdekking en het eventuele eigen risico worden per sloep vóór de reservering vermeld.
• De huurder meldt schade, verlies, diefstal, een aanvaring of een ander incident onmiddellijk en volgt de instructies van Havenkade Sloepen. Bij een ongeval worden waar nodig politie, hulpdiensten en andere betrokkenen ingeschakeld.
• De huurder werkt mee aan een schadeformulier en verstrekt correcte gegevens van betrokkenen en getuigen. Aansprakelijkheid mag niet zonder toestemming namens Havenkade Sloepen worden erkend.
• De huurder is aansprakelijk voor schade die door een toerekenbare tekortkoming van de huurder, bestuurder of opvarenden ontstaat, met inachtneming van de wet, de verzekeringsdekking en het overeengekomen eigen risico.
• Schade door opzet, bewuste roekeloosheid, varen onder invloed, onbevoegd besturen of bewust negeren van vaargebied en veiligheidsinstructies kan buiten de verzekering vallen en volledig worden verhaald voor zover de wet dit toestaat.

10. Storing en calamiteiten

Bij een storing stopt de bestuurder op een veilige plaats en neemt direct contact op. Reparaties of vervanging worden niet zonder toestemming uitgevoerd, behalve wanneer direct handelen noodzakelijk is om personen of zaken tegen ernstig gevaar te beschermen. Als een niet aan de huurder toe te rekenen technisch gebrek de huur wezenlijk beperkt, biedt Havenkade Sloepen een passende oplossing, zoals herstel, een vervangende sloep, verplaatsing of een evenredige terugbetaling.

11. Annuleren door de huurder

Annuleren gebeurt schriftelijk of per e-mail. De annuleringsregeling en eventuele kosten worden vóór de reservering getoond en in de bevestiging herhaald. De vergoeding is nooit hoger dan de overeengekomen huurprijs en houdt rekening met het moment van annulering, reeds gemaakte kosten en de mogelijkheid de sloep opnieuw te verhuren. Als vooraf geen afzonderlijke annuleringsregeling is overeengekomen, kan Havenkade Sloepen alleen redelijke en aantoonbare schade door de annulering verlangen.

12. Slecht weer en annulering door Havenkade Sloepen

Veiligheid staat voorop. Havenkade Sloepen mag de afvaart uitstellen, de route beperken of de huur annuleren wanneer weersomstandigheden, vaarwegstremming, een technisch gebrek of een aanwijzing van een bevoegde instantie veilig varen onmogelijk maakt. Bij annulering vóór vertrek om een oorzaak die niet aan de huurder is toe te rekenen, kiest de huurder tussen een redelijk vervangend moment of terugbetaling van het niet uitgevoerde deel. Havenkade Sloepen beslist niet uitsluitend op basis van regen, maar op basis van de veilige uitvoerbaarheid.

13. Overmacht

Bij overmacht is een partij niet aansprakelijk voor schade doordat een verplichting tijdelijk niet kan worden nagekomen. Partijen overleggen eerst over verplaatsing of een passend alternatief. Als uitvoering blijvend onmogelijk is, wordt het niet uitgevoerde deel terugbetaald, verminderd met kosten die rechtmatig en niet-restitueerbaar voor die reservering zijn gemaakt en vooraf voldoende duidelijk waren.

14. Aansprakelijkheid van Havenkade Sloepen

Havenkade Sloepen is aansprakelijk voor schade die volgens de wet aan haar kan worden toegerekend. Aansprakelijkheid wordt niet uitgesloten of beperkt wanneer dat wettelijk niet is toegestaan, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding en bij aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel voor zover uitsluiting verboden is. De huurder blijft zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen, behalve wanneer verlies of beschadiging aan Havenkade Sloepen kan worden toegerekend.

15. Klachten

Een probleem tijdens de huur wordt zo snel mogelijk gemeld, zodat een oplossing kan worden geprobeerd. Andere klachten worden binnen een redelijke termijn na ontdekking duidelijk omschreven gestuurd naar info@havenkadesloepen.nl. Havenkade Sloepen reageert in beginsel binnen 14 dagen. Een korte meldtermijn ontneemt een consument geen wettelijke rechten wanneer tijdige melding redelijkerwijs niet mogelijk was.

16. Persoonsgegevens

Havenkade Sloepen verwerkt persoonsgegevens voor contact, reservering, uitvoering, betaling, veiligheid, schadeafhandeling en wettelijke administratie. Meer informatie staat in de privacyverklaring.

17. Wijzigingen

De versie die vóór de reservering beschikbaar is gesteld, blijft op die overeenkomst van toepassing. Wijzigingen gelden alleen voor nieuwe reserveringen, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk met de huurder wordt overeengekomen.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Voor consumenten beperkt deze bepaling niet de bescherming van dwingend recht of het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van hun woonplaats wanneer de wet dat bepaalt.